Conditions de vente - Luxinbag
Article 1 - GÉNÉRALITÉS
Ces termes et conditions s'appliquent à toutes personnes achetant un produit depuis le site www.luxinbag.com, un site exploité par Lux Prudentia Limited. Ils sont réputés accepter sans restriction ni réserve par le client, sans possibilité de recours à l'exception de l'application du droit de rétractation lorsque le client effectue et valide sa commande par voie électronique. La vente est réputée conclue après sélection de la méthode de paiement. A ce stade, la commande est réputée validée. Cette validation par le client a la valeur de signature écrite entre les parties. Le client reconnaît avoir lu et accepté le contenu des conditions générales de vente.
Article 2 - INFORMATIONS SUR LE PRODUIT
Tous les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. En cas d'erreur, LUXINBAG ne peut être tenu responsable. Les photographies, textes, informations et caractéristiques illustrant les produits ne sont pas contractuelleset LUXINBAG ne peut être tenu pour responsable de toute erreur ou omission dans chacun des produits ou accessoires présentés à la vente.
Article 3 - SÉLECTION DES PRODUITS
Le choix des produits et accessoires est de la seule responsabilité de l'acheteur. Pour cette raison, LUXINBAG ne pourra être tenu pour responsable de l'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit et cela ne pourra donc donner lieu à aucune indemnité, remboursement ou annulation de commande.
Article 4 - PRIX
Les prix n'incluent pas le prix de la livraison, sauf indication contraire sur le site. Les frais de port sont ajoutés au prix des articles commandés. Les prix en vigueur au moment de la commande sont fermes et définitifs même en cas de variation de prix à la hausse ou à la baisse.
Les prix sont libellés en euros et ne comprennent pas les taxes, y compris la TVA qui peuvent être à la charge de l'acheteur.
LUXINBAG se réserve le droit de modifier le prix des produits et accessoires.
Toutes les commandes sont payables en totalité et doivent être en conformité avec le paiement par l'acheteur lors de la commande. Les seuls prix acceptables sont ceux affichés directement sur le site https://www.luxinbag.com.
Article 5 - RÈGLES ET CLAUSES DE RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les moyens de paiement acceptés sont la carte bancaire et les services offerts en ligne par LUXINBAG selon le pays en vigueur.
Jusqu'à la perception complète du prix, les marchandises livrées resteront la propriété de LUXINBAG, les éventuels dommages sur les produits livrés à la charge de l'acheteur. Jusqu'à cette date, étant donné que le matériel est considéré comme la pleine propriété de LUXINBAG, tout dommage au produit est de la responsabilité de l'acheteur.
En cas de retard de paiement, LUXINBAG se réserve le droit d'annuler la commande en cours.
Toute annulation unilatérale d'une commande par un client, au-delà de la période légale de rétractation donne lieu à des dommages et intérêts.
Dans le cadre d'un contrôle anti-fraude, nous sommes tenus de demander au client une preuve de domicile, document d'identité, références bancaires...
Article 6 - RESPONSABILITÉ
LUXINBAG ne peut être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, en cas de force majeure.
Article 7 - LIVRAISON
Les délais indiqués sur le site correspondent au délai moyen de traitement et d'envoi de la commande. Un dépassement du délai de livraison, pour quelque cause que ce soit, ne peut entraîner une indemnité ou une réduction.
Toute erreur de livraison et retour de marchandise en raison de mauvaises indications de son adresse par l'acheteur lors de sa commande sera due par l'acheteur.
Toute livraison est effectuée par livraison directe à l'acheteur contre signature.
Nous vous rappelons que vous devez vérifier l'apparence de votre colis à l'arrivée. Si le paquet est trop endommagé, ou si vous identifiez un produit manquant ou incomplet, vous devez refuser le paquet. Vous devez vérifier le contenu de votre colis. Si le contenu de votre colis n'est pas conforme, vous devez faire une réclamation auprès du transporteur et auprès de contact@luxinbag.com. Aucune plainte ne sera recevable par le transporteur ET par luxinbag.com si vous n'avez pas envoyé votre réclamation par lettre recommandée dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis.
Si les marchandises doivent être retournées, elles doivent être retournées dans le cadre du colis.
Après cette période, aucune réclamation ne peut être acceptée.
Les produits retournés doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine.
Toute marchandise incomplète ou endommagée ou dont l'emballage est endommagé ne sera ni reprise, ni échangée ou ni remboursée.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur et ne seront pas remboursés.
En cas d'absence de l'acheteur lors de la livraison prévue, le supplément de coût de transport sera à sa charge. La livraison ne comprend pas de service supplémentaire d'installation ou assemblage du produit.
Article 8 - RETRAIT DES MARCHANDISES
L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise pour retourner la marchandise sans justification.
Après cette période, tout retour de marchandise sera refusé.
Les marchandises doivent être retournées, avec la facture d'achat, dans un état neuf et adapté à la revente, dans son état et emballage d'origine.
Toute marchandise qui a été utilisée par l'acheteur seulement une fois, incomplète ou endommagée ou dont l'emballage est endommagé, ne sera pas reprise, échangée ou remboursée.
Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur qui est responsable des conditions de retour de la marchandise et ne sera pas remboursé.
Le remboursement des produits à rembourser est effectué dans les 14 jours.
Article 9 - GARANTIE
Les termes et conditions d'application de la garantie sont directement définis par le fabricant.
Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés sur les produits vendus et des vices de conformité des produits au contrat.
Les garanties sur nos produits sont garanties par le fabricant contre tout défaut de matériaux ou de fabrication.
Les pièces d'usure de tous les articles vendus sur le site ne sont pas garanties en vertu de la garantie du fabricant. Ceci s'applique en particulier aux pièces d'usure telles que les fermetures à glissière ou les pièces métalliques, dont l'usure et le remplacement ne seront pas couverts par la garantie, ainsi que les piles contenues.
Les garanties excluent également les dommages externes, les dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, les dommages résultant de l'intervention d'un réparateur non agréé par LUXINBAG.
LUXINBAG ne peut être tenu responsable de la garantie des pannes ou dommages résultant directement ou indirectement des cas suivants:
- Tout stockage non protégé ou prolongé.
- Négligence, mauvaise connexion ou manipulation, maintenance et utilisation d'équipements non conformes aux spécifications techniques du vendeur ou du fabricant ou, plus généralement, d'une utilisation défectueuse ou gênante.
- Tout ajout d'équipement ou d'accessoires supplémentaires à l'équipement ou l'utilisation de toutes les pièces nécessaires au fonctionnement de l'équipement qui ne sont pas conformes aux spécifications techniques du fournisseur ou du fabricant.
- Toute modification ou transformation mécanique, électronique, électrique ou autre faite à l'équipement ou à ses dispositifs de connexion par un tiers.
- Le client ne peut pas tenir LUXINBAG responsable du service après-vente.
La durée de la garantie est indiquée sur la fiche produit correspondante sur le site et sur la facture. Si rien n'est indiqué sur le formulaire et la facture, le produit n'est pas garanti.
Si rien n'est indiqué sur la facture, le produit n'est pas garanti.
La période de garantie commence à la date de livraison.
En cas de service (envoyé au fabricant pour réparation), les frais d'envoi du produit seront à la charge du client.
Pour les produits, l'expédition est à la charge du client, le retour à notre charge.
En cas de panne, il est nécessaire de se connecter à son espace client et d'enregistrer les données de sa demande de service.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais en indiquant soit la solution pour résoudre le problème, soit l'adresse de retour du produit au service après-vente et en indiquant votre numéro de contrat de retour.
Article 10 - DROIT APPLICABLE
Ce contrat sera régi par la loi de la République de Hong Kong.
L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise pour retourner la marchandise sans justification.
Après cette période, tout retour de marchandise sera refusé.
Les marchandises doivent être retournées, avec la facture d'achat, dans un état neuf et adapté à la revente, dans son état et emballage d'origine.
Toute marchandise qui a été utilisée par l'acheteur seulement une fois, incomplète ou endommagée ou dont l'emballage est endommagé, ne sera pas reprise, échangée ou remboursée.
Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur qui est responsable des conditions de retour de la marchandise et ne sera pas remboursé.
Le remboursement des produits à rembourser est effectué dans les 14 jours.
Article 9 - GARANTIE
Les termes et conditions d'application de la garantie sont directement définis par le fabricant.
Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés sur les produits vendus et des vices de conformité des produits au contrat.
Les garanties sur nos produits sont garanties par le fabricant contre tout défaut de matériaux ou de fabrication.
Les pièces d'usure de tous les articles vendus sur le site ne sont pas garanties en vertu de la garantie du fabricant. Ceci s'applique en particulier aux pièces d'usure telles que les fermetures à glissière ou les pièces métalliques, dont l'usure et le remplacement ne seront pas couverts par la garantie, ainsi que les piles contenues.
Les garanties excluent également les dommages externes, les dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, les dommages résultant de l'intervention d'un réparateur non agréé par LUXINBAG.
LUXINBAG ne peut être tenu responsable de la garantie des pannes ou dommages résultant directement ou indirectement des cas suivants:
- Tout stockage non protégé ou prolongé.
- Négligence, mauvaise connexion ou manipulation, maintenance et utilisation d'équipements non conformes aux spécifications techniques du vendeur ou du fabricant ou, plus généralement, d'une utilisation défectueuse ou gênante.
- Tout ajout d'équipement ou d'accessoires supplémentaires à l'équipement ou l'utilisation de toutes les pièces nécessaires au fonctionnement de l'équipement qui ne sont pas conformes aux spécifications techniques du fournisseur ou du fabricant.
- Toute modification ou transformation mécanique, électronique, électrique ou autre faite à l'équipement ou à ses dispositifs de connexion par un tiers.
- Le client ne peut pas tenir LUXINBAG responsable du service après-vente.
La durée de la garantie est indiquée sur la fiche produit correspondante sur le site et sur la facture. Si rien n'est indiqué sur le formulaire et la facture, le produit n'est pas garanti.
Si rien n'est indiqué sur la facture, le produit n'est pas garanti.
La période de garantie commence à la date de livraison.
En cas de service (envoyé au fabricant pour réparation), les frais d'envoi du produit seront à la charge du client.
Pour les produits, l'expédition est à la charge du client, le retour à notre charge.
En cas de panne, il est nécessaire de se connecter à son espace client et d'enregistrer les données de sa demande de service.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais en indiquant soit la solution pour résoudre le problème, soit l'adresse de retour du produit au service après-vente et en indiquant votre numéro de contrat de retour.
Article 10 - DROIT APPLICABLE
Ce contrat sera régi par la loi de la République de Hong Kong.
Article 11 - INFORMATIONS NOMINATIVES ET PROTECTION DES DONNÉES
LUXINBAG engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous fournissez. Celles-ci sont confidentielles. Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition à vos données personnelles.
Article 12: RÉDUCTIONS ET PROMOTIONS
LUXINBAG propose régulièrement des promotions, clairement visibles sur le site. Les codes de réduction cessent d'être valables une fois que la promotion n'est plus affichée.
Article 13: ORDRES INTERNATIONAUX
Les droits de douane ne sont pas inclus et sont payés par le client lors de la réception du produit.
Pour nous contacter :
Luxinbag.com - Lux Prudentia Limited
2301 Bayfield Building
99 chemin Henessy
Wanchai - Hong Kong
Email :
contact@luxinbag.com
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Article 12: RÉDUCTIONS ET PROMOTIONS
LUXINBAG propose régulièrement des promotions, clairement visibles sur le site. Les codes de réduction cessent d'être valables une fois que la promotion n'est plus affichée.
Article 13: ORDRES INTERNATIONAUX
Les droits de douane ne sont pas inclus et sont payés par le client lors de la réception du produit.
Pour nous contacter :
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99 chemin Henessy
Wanchai - Hong Kong
Email :
contact@luxinbag.com
PROTECTION DES DONNEES
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